Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

Chez cinderdriftriver, nous considérons la protection de vos données personnelles comme un pilier fondamental de notre relation de confiance. Cette politique de confidentialité détaille de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière sur cinderdriftriver.com.

Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des exigences légales. Nous nous efforçons d'appliquer les meilleures pratiques du secteur pour garantir que vos données restent sécurisées et ne sont utilisées que dans votre intérêt et selon vos préférences expressément définies.

Notre Promesse de Confidentialité

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services financiers de manière sécurisée et efficace.

Collecte et Types de Données

Dans le cadre de nos services financiers, nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de la législation française et européenne en matière de protection des données.

Type de Données Exemples Finalité
Informations d'identification Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone Création et gestion de votre compte
Données financières Informations bancaires, historique des transactions Traitement sécurisé des opérations financières
Données de navigation Adresse IP, cookies, pages visitées Amélioration de l'expérience utilisateur
Préférences utilisateur Paramètres de compte, préférences de communication Personnalisation des services

Nous collectons ces informations principalement de manière directe lorsque vous remplissez nos formulaires, créez un compte ou utilisez nos services. Certaines données techniques sont collectées automatiquement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre plateforme.

Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir des services financiers de qualité, sécurisés et personnalisés. Chaque utilisation répond à un objectif légitime et proportionné à nos services.

  • Gestion des comptes : Création, authentification et maintenance de votre compte utilisateur avec les plus hauts standards de sécurité.
  • Traitement des transactions : Exécution sécurisée de vos opérations financières en respectant les réglementations bancaires en vigueur.
  • Communication personnalisée : Envoi d'informations pertinentes concernant vos investissements et nos services, selon vos préférences.
  • Amélioration continue : Analyse anonymisée des tendances d'utilisation pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
  • Conformité réglementaire : Respect des obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de connaissance client.
  • Support client : Fourniture d'une assistance technique et commerciale personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques.

Partage et Transfert de Données

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance, dans des circonstances strictement définies et toujours dans le respect de vos droits.

Nos partenaires incluent des prestataires de services financiers agréés, des processeurs de paiement certifiés et des fournisseurs de services techniques qui nous aident à maintenir la sécurité et la performance de notre plateforme. Tous ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

En cas de transfert de données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour toutes les données sensibles, tant en transit qu'au repos. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec une surveillance 24h/24 et 7j/7. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour maintenir les plus hauts standards de protection.

Notre équipe de sécurité surveille en permanence les menaces potentielles et met à jour nos protocoles de sécurité selon les dernières recommandations des autorités de régulation financière. Nous avons également mis en place des procédures de notification d'incident pour vous informer rapidement en cas de violation de données.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment et gratuitement.

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître quelles données nous détenons sur vous et comment elles sont utilisées.
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des obligations légales et réglementaires applicables au secteur financier.

Durées de Conservation

Données de compte actif
Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
Données financières
Conservées 10 ans après la clôture du compte (obligation légale)
Données de navigation
Conservées 13 mois maximum pour les cookies non essentiels
Données de prospection
Conservées 3 ans maximum après le dernier contact

À l'issue de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon une procédure sécurisée qui garantit leur effacement définitif. Nous tenons un registre de ces suppressions pour assurer la traçabilité de nos actions.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité et leur durée de conservation.

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment de maintenir votre session de connexion sécurisée et de mémoriser vos préférences essentielles. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer continuellement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site, mais n'empêchera pas l'utilisation des services essentiels.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou des meilleures pratiques du secteur. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par les moyens les plus appropriés.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être apportées sans notification préalable. En revanche, toute modification majeure vous sera communiquée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document pour votre référence.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.

Adresse : 11bis Rue Sainte-Anne, 75001 Paris, France

Téléphone : +33 2 47 76 40 80

E-mail : info@cinderdriftriver.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux applicables.